Sekretesspolicy

Din integritet är viktig för oss

Ipsos Interactive Services SRL (”IIS”, ”vi” eller ”oss”) är ett företag registrerat i Rumänien, med registrerad adress på 319 Splaiul Independentei, 1 Sema City Building, 4:e våningen, distrikt 6, postnummer 060032, Bukarest, Rumänien, registrerat hos handelsregistret under nr. J40/1972/2009, EUID: ROONRC.J40/1972/2009, skattekod/momskod RO12998681.

Vi är en del av Ipsos världsomspännande företagsgrupp. Denna sekretesspolicy förklarar hur vi behandlar dina personliga uppgifter som vi samlar in, när du (”panelmedlem”, ”du” eller ”din”) går med i vår Ipsos iSay panel on-line (”Panel”) eller under tiden du är medlem i vår panel.

Innehåll

Kort form

Nedan har vi sammanfattat sekretesspolicyn i syfte att göra informationen mer tillgänglig. Den använder samma numrering som i den fullständiga sekretesspolicyn. Du hittar hela texten genom att följa länkarna ovan.

1. Varför och hur vi samlar in information

1.1 Information vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter för att genomföra undersökningar och forskning.

1.1.1 Under registreringen

När du registrerar dig på vår panel ingår du ett avtal som omfattas av integritetspolicyn och våra allmänna villkor. Vi samlar in information för att bjuda in dig till lämpliga undersökningar och för att verifiera din identitet.

Detta kan inkludera:

- Information som efterfrågas vid rekrytering.
- Uppdateringar du gör i din profil.
- Enhetsrelaterad information som enhets-ID och operativsystem.

Informationen är också nödvändig för att dela ut belöningar.

1.1.2 Under undersökningarna

När du deltar i undersökningar samlar vi in information baserat på ditt samtycke. Deltagandet är frivilligt.

1.1.3 När du är online hos oss

Vi samlar in information via cookies för statistik, funktionalitet, kvalitetskontroll och för att förebygga bedrägerier. Vi spårar även medlemskapsomvandlingar om du kommer från en tredje part.

1.2 Information från andra källor

Vi kan också samla in information från:

- Offentliga källor.
- Förvärvspartners.
- Kunder som vill kombinera dina data med deras.
- Segmenteringspartners.
- Företag som säljer data för att förhindra bedrägeri eller profilförbättring.

2. Rättslig grund för att samla in information

Vi samlar in och använder data baserat på olika juridiska grunder:

2.1 Avtal

Vi behandlar dina uppgifter baserat på det avtal du ingår genom att gå med i panelen.

2.2 Samtycke

Vi ber om ditt samtycke för specifik användning av dina uppgifter, inklusive känsliga uppgifter som ras eller etniskt ursprung, hälsoinformation, etc.

2.3 Rättsliga skyldigheter

Vi har juridiska skyldigheter att behålla vissa finansiella register, såsom genomförande av belöningar eller priser.

2.4 Berättigade intressen

Vi använder dina uppgifter för våra legitima affärsintressen, inklusive för att förebygga bedrägeri, för kvalitetskontroll och för säkerhet.

3. Typer av personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in data som du lämnar under registreringen, undersökningarna och genom feedback. Detta kan inkludera profilinformation för sociala medier, enhetsinformation och känsliga personuppgifter (med ditt uttryckliga samtycke).

4. Hur använder vi dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

- Uppfylla vårt avtal med dig.
- Föra register över paneldeltagare.
- Skicka undersökningsinbjudningar.
- Verifiera din identitet.
- Upprätthålla kvalitetskontroll och förhindra bedrägerier.
- Analysera undersökningssvar.
- Delta i prisutlottningar.
- Skapa anonyma profiler.
- Skicka nyhetsbrev och annan kommunikation.
- Säkerställa skydd och efterlevnad av juridiska skyldigheter.

5. Dela dina data

5.1 Inom Ipsos

Det kan hända att vi delar dina uppgifter med andra Ipsos-företag för globala undersökningar och dataanalyser, i enlighet med dataskyddslagar.

5.2 Våra kunder

Vi ber om ditt samtycke innan vi delar identifierbar data med kunder.

5.3 Undantagsfall

Vi kan dela data för att följa lagkrav, skydda våra rättigheter eller under omstrukturering av verksamheten.

6. Information om barn

Vi kan bjuda in barn under 16 år att delta i undersökningar med föräldrarnas samtycke.

7. Användning av cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies för att samla in information från din enhet för olika ändamål, inklusive kvalitetskontroll och för att förebygga bedrägerier.

8. Användning av digitala fingeravtryck och enhetsdata

Vi samlar in enhetsinformation för att skapa unika digitala fingeravtryck för att förhindra bedrägeri.

9. Tidsperioder för lagring av data

Vi behåller dina uppgifter under olika perioder beroende på deras användning och juridiska krav. Till exempel sparas profilinformation så länge du är paneldeltagare och undersökningssvaren anonymiseras efter 12-36 månader.

10. Hur vi skyddar information om dig

Vi vidtar olika åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive fysisk säkerhet, krypterade anslutningar och regelbundna säkerhetsrevisioner.

11. Automatiserat beslutsfattande

Vi använder automatiserade processer för uppgifter som urval av prov och bedrägeribekämpning. Du har rättigheter angående dessa automatiserade beslut.

12. Dina rättigheter och hur du kontaktar oss

Du har rätt att komma åt, korrigera, överföra och radera dina uppgifter. Kontakta oss på [email protected] för eventuella frågor eller klagomål.

13. Ändringar i sekretesspolicyn

Det kan hända att vi uppdaterar den här policyn och att vi informerar dig om ändringar via e-post eller när du loggar in.

14. Användbara länkar

- Nationell tillsynsmyndighet för behandling av personuppgifter
- ESOMAR (Världsorganisationen för marknadsundersökningar)

Komplett sekretesspolicy

1. Varför och hur vi samlar in information från dig

1.1. Data vi samlar in från dig

Det huvudsakliga syftet med att samla in personuppgifter (”information”) från dig är för att utföra de undersökningsaktiviteter eller forskningsaktiviteter som du kan tänkas delta i.

1.1.1. Vid registreringen

Genom att registrera dig på vår panel ingår du i ett avtal med oss, som omfattas av denna sekretesspolicy, samt av panelens allmänna villkor (”Allmänna villkor”). Det är på denna lagliga grund som vi samlar in de första registreringsuppgifterna och eventuella uppdateringar som du gör för att din panelprofil ska vara uppdaterad.

Vi uppfyller detta avtal genom att bjuda in dig till lämpliga undersökningar. För detta måste vi samla in och bearbeta (inklusive med automatiserade metoder) information:

• som efterfrågas under rekryteringsprocessen, och/eller
• som senare kan läggas till i din profil, och/eller
• som vi samlar in i enlighet med denna sekretesspolicy.

Vi behöver detta för att säkerställa att vi kan bjuda in dig till lämpliga undersökningar och för att säkerställa att endast riktiga personer går med i panelen. Detta kan till exempel inkludera anslutning till en tredjepartsleverantör för att verifiera din identitet.

Information kommer också att krävas för att genomföra belöningar. Detta förklaras också mer detaljerat i våra allmänna villkor.

Vi samlar också in viss information om enheten som används för att registrera dig och/eller logga in, inklusive enhets-ID och operativsystem som används och, om du samtycker, annons-ID eller identifierare för annonsörer.

Viss information du tillhandahåller kan användas för att verifiera om vi vill ingå avtalet med dig eller om vi ska säga upp det. Se i detta avseende även avsnitten ‎11 i denna sekretesspolicy och 15 i våra allmänna villkor.

Endast den information som är markerad som ”obligatorisk” måste tillhandahållas, men ju mer information du tillhandahåller, desto mer relevanta och meningsfulla blir undersökningsinbjudningarna. Underlåtenhet att tillhandahålla personuppgifter som identifierats som “obligatoriska” i registreringsformuläret eller i andra formulär/fält på panelens webbplats/mobilapplikation eller att tillåta att vi behandlar sådana obligatoriska personuppgifter kan påverka vår förmåga att utföra syftena som anges i denna sekretesspolicy och kan hindra dig från att registrera dig som panelmedlem eller på annat sätt dra nytta av våra tjänster.

Annan personlig information, som de speciella kategorierna av personuppgifter, som tillhandahålls under registreringen eller som du senare kan lägga till i din profil kan också användas senare, baserat på ditt samtycke eller till och med uttryckliga samtycke från oss i screeningssyfte för att bjuda in dig till lämpliga undersökningar och för att göra det möjligt för dig att ”hoppa över och automatisk ifylling” när du deltar i våra undersökningar.

1.1.2. Under undersökningen

Vi samlar också in information baserat på ditt samtycke, särskilt när du svarar på eventuella undersökningsinbjudningar som vi har skickat eller som du på annat sätt frivilligt tillhandahåller. Att svara på undersökningar är helt och hållet ditt val.

Det kan också finnas situationer där vi söker ytterligare samtycke från dig eller till och med ditt uttryckliga samtycke där detta kan vara lämpligt eller nödvändigt.

1.1.3. Under tiden du är online hos oss

Vi samlar också in personlig information baserat på ditt samtycke för cookies (se även nedan i styckena ‎7 och ‎8). Den här typen av information krävs för statistiska ändamål, funktionalitet, kvalitetskontroll, validering, förebyggande och kontroll av bedrägerier och för resultatanalys. Om du kom till rekryteringssidan från en annan tredje part spårar vi även eventuell omvandling till medlemskap.

Baserat på ditt godkännande av denna sekretesspolicy, under ditt panelmedlemskap, samlar vi också automatiskt in information om din(a) enhet(er) för att skydda våra intressen eller, därefter, intressen hos en tredje part (i allmänhet en kund eller partner till IIS/Ipsos-gruppens dotterbolag eller andra paneldeltagare) för att förhindra bedrägerier och för säkerhetskontroller (se även nedan i stycke ‎8).

1.2. Data som vi kan samla in och använda från andra källor

Som anges nedan, och baserat på vårt berättigade intresse av att förbättra relevansen av de undersökningar vi bjuder in dig till och för att ge mer sammanhang till eventuella svar, kan vi använda information som kommer från andra källor. Dessa källor kan vara:

• Offentliga källor: till exempel kan vi jämföra det postnummer du angav med det som finns tillgängligt i offentliga register för att fastställa att du bor i ett visst upptagningsområde för en viss lokal myndighet eller valkrets. Vi kan också använda allmänt tillgängliga API:er (som tillåter att två applikationer pratar med varandra) för att få data från offentliga webbplatser. Till exempel kan vi använda data från X (tidigare Twitter) och YouTube (som är en del av Google). Mycket av den här informationen är icke-personlig, men den kan inkludera användarnamn på sociala medier samt tillhörande offentliga inlägg eller kommentarer (men aldrig privata inlägg eller kontoinformation).
• Förvärvspartner: om du har registrerat dig hos en organisation för att ta emot möjligheter från företag som IIS, kommer den organisationen att skicka ditt namn och din kontaktinformation till oss så att vi kan kontakta dig om att gå med i IIS.
• Våra kunder: som kan be oss att kombinera dina uppgifter, till exempel dina undersökningssvar, med information de redan har, så att de kan använda den kombinerade informationen för att utföra ytterligare detaljerad analys. Vi går bara med på att göra detta om vi är säkra på att våra kunder inte kan identifiera dig från den kombinerade datauppsättningen, eller om du har gett ditt samtycke till att bli identifierad.
• Segmenteringspartner: vi kan köpa data från företag som hjälper oss att kategorisera våra paneldeltagares data i grupper eller ”segment” baserat på en klassificering av konsumenter som har utformats av segmenteringspartnern. Vi lägger till segmenteringsinformationen vi köper till den information vi har om dig.
• Andra företag som säljer data: vi kan köpa data från företag som säljer vissa typer av data som är värdefulla för oss, oavsett om det är för att förbättra säkerheten och integriteten i vår panel, för att förebygga och upptäcka bedrägeri eller för profilförbättring. I dessa fall kommer vi antingen att matcha uppgifterna själva, eller så ber vi dessa företag att matcha uppgifterna å våra vägnar. Precis som med våra andra tjänsteleverantörer har vi avtalsenliga skyddsåtgärder för att säkerställa att dessa företag raderar data som kommer från oss när matchningen har slutförts, och att de inte avslöjar eller använder uppgifterna för något annat ändamål än det som definieras av IIS.

Mer information om hur dessa processer och hur panelen fungerar finns i våra allmänna villkor.

2. På vilken grund vi samlar in och använder information från dig

Hur vi behandlar dina uppgifter baseras på olika grunder, beroende på insamlingens art, källa och syfte. Beroende på omständigheterna kan en annan rättslig grund gälla för samma data. De rättsliga grunderna har redan beskrivits ovan.

2.1. Avtal

Som beskrivits ovan behandlar vi dina personuppgifter baserat på det avtal du ingick när du gick med i panelen.

Vi tillämpar avtalet som laglig grund för att behandla följande kategorier av personuppgifter: förnamn, efternamn, födelsemånad, födelseår, kön, e-postadress, mobilnummer, nationalitet/medborgarskap (i vissa fall), postnummer, IP-adress, online- och enhets-ID:n, ålder, panel-ID och andra ID:n baserat på relevant behandlingsaktivitet (t.ex. beställnings-ID för orderhantering), hushållsstorlek och hushållsinkomst, hobbyer och intressen samt allmän profilinformation som: resor, specialstudier och gemenskaper, konsumtion av sociala medier och internetanvändning, teknik, hem och trädgård, konsumentinformation, konsumtionsinformation, teknik, personlig vård, fritid, livsstil och yrke.

2.2. Samtycke

Under olika omständigheter, eller enligt beskrivningen i denna sekretesspolicy, kommer vi antingen att begära ditt samtycke eller ditt uttryckliga samtycke. Till exempel kan vi be dig att delta i en specifik studie eller studietyp, som kräver att viss information delas med en klient eller tredje part, om så är fallet kommer vi att be om ytterligare samtycke från dig.

När du deltar i en undersökning samtycker du också till en behandling som kan anges specifikt för den undersökningen.

Vi tillämpar samtycke för följande kategorier av personuppgifter: förnamn, efternamn, e-postadress, mobilnummer, reklam-ID (ADID), panel-ID och andra ID:n baserat på relevant bearbetningsaktivitet (t.ex. beställnings-ID för orderhantering), IP, online- och enhets-ID, ålder, hem-/bostadsadress och postnummer, dina svar på undersökningar.

För användning och insamling av särskilda kategorier av personuppgifter begär vi alltid ditt uttryckliga samtycke. Följande kategorier av personuppgifter anses generellt vara känsliga och kan vara föremål för särskilt skydd i din jurisdiktion:

- ras eller etniskt ursprung,
- politiska åsikter,
- religiösa eller filosofiska övertygelser,
- medlemskap i fackföreningar,
- genetiska data,
- biometriska data,
- data angående hälsa,
- data om sexliv eller sexuell läggning,
- datarelaterade till ekonomisk information,
- data om kriminella domar eller brott.

2.3. Rättsliga skyldigheter

Vi har en laglig skyldighet att föra vissa finansiella register relaterade till eventuell utdelning av belöningar eller priser (om du skulle vinna). Behandlingen för sådana ändamål baseras på de redovisningskrav, skattekrav och ekonomiska krav som ställs i lagen nr. 227/2015 - Rumäniens skattelagstiftning, samt av andra relaterade kompletterande tillämpliga rumänska lagar. Mer detaljerad information om tillämpliga lagar kan erhållas genom att kontakta oss enligt punkt ‎12.

Vi tillämpar den rättsliga skyldigheten som laglig grund för behandling av följande kategorier av personuppgifter i tillämpliga fall: förnamn, efternamn, e-postadress, mobilnummer, nationalitet/medborgarskap, hem-/bostadsadress, postnummer, belöning eller pris och dess värde, personnummer.

2.4. Berättigat intresse

I allmänhet behandlar vi dina personuppgifter utifrån att det är nödvändigt för våra legitima intressen som vi bedriver som företag. Vi är beroende av vår möjlighet att använda dina personuppgifter för att:

• producera insikter för våra kunder,
• genomföra vår verksamhet i god tro och för att på bästa sätt kunna hantera panelen,
• verka i enlighet med tillämpliga standarder inom marknadsundersökningsområdet, och
• agera i enlighet med våra interna eller Ipsos-gruppens företagsregler (eller våra kunders eller partners).

Dessutom är legitima intressen som eftersträvas av oss att förebygga bedrägerier, säkerställa skydd, kvalitet och dess kontroller, samt att säkra, skydda och upprätthålla en hög kvalitet på vår panel. Vi meddelar dig direkt om ditt konto har flaggats för att visa bedrägeriindikatorer. Vi använder då den kontaktinformation som vi har tillgång till på ditt konto.

Vi tillämpar berättigat intresse för följande kategorier av personuppgifter: förnamn, efternamn, e-postadress, mobilnummer, reklam-ID (ADID), hem-/bostadsadress, postnummer, panel-ID och andra ID:n baserat på relevant bearbetningsaktivitet (t.ex. beställnings-ID för orderhantering), IP, panelregistreringsdatum, datum för panelavregistrering och som anges i paragraf ‎1.2.

3. Vilka personuppgifter samlar vi in om dig?

Vi samlar in informationen du tillhandahåller via e-post och genom att fylla i vårt rekryterings-frågeformulär när du registrerar dig på vår panel.

Vi kan samla in profilinformation (t.ex. ditt namn, e-postadress, kön, födelsedag, plats och/eller telefonnummer) från dina grundläggande sociala medier (t.ex. Facebook, Instagram, Google, TikTok, LinkedIn, X (tidigare Twitter), Apple, etc.), om du bestämmer dig för att registrera dig och ansluta till oss med den Ipsos iSay-relaterade applikationen (t.ex. Facebook). Observera att det kanske inte är möjligt att registrera sig via alla dessa sociala medier.

Om det av någon anledning inte går att slutföra registreringsprocessen kommer vi inte att behålla din information, förutom viss begränsad information som kommer att sparas för att stödja och underhålla våra kvalitetsprogram eller för att förhindra eventuellt bedrägeri eller missbruk.

Vi samlar också in informationen som du frivilligt lämnar under registreringsprocessen, när du fyller i någon av de undersökningar vi inbjuder dig att delta i, eller när du ger feedback, kommentarer eller annan information på panelens webbplats/mobilapplikation.

När du deltar i en onlineundersökning samlar vi också in vissa passiva data, enligt beskrivningen nedan i punkterna 7 och 8, för statistiska ändamål, kvalitetskontroll, validering, för att förebygga bedrägeri och för bedrägerikontroll.

Vi samlar också in informationen som beskrivs ovan under ‎1.2.

I vissa fall, under vårt arbete, kan vi be dig att tillhandahålla vissa känsliga personuppgifter, till exempel ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackföreningar eller uppgifter om hälsa eller sexliv. Du behöver inte svara på dessa frågor och frågorna kommer alltid att innehålla alternativet ”föredrar att inte svara”. Svar på dessa frågor förblir konfidentiella om du inte uttryckligen samtycker till att tillhandahålla svaren. Vi tillhandahåller endast den här typen av information till tredje part med ditt uttryckliga samtycke.

För att ta del av en förbättrad upplevelse när du fyller i undersökningarna och för att undvika att bli tillfrågad om dessa känsliga personuppgifter i relevanta undersökningar kan du aktivera funktionen ”hoppa över och automatisk ifylling”. Detta separata uttryckliga samtycke är tillgängligt i instrumentpanelen till ditt iSay-konto/din panelprofil. Där har du också möjlighet att när som helst återkalla samtycke (tacka nej) eller ge uttryckligt samtycke igen (tacka ja).

Vi samlar in viss information om din enhet, och om hårdvaran och mjukvaran som finns på din enhet, genom att använda cookies (enligt definitionen nedan och som anges nedan i punkt 7), som din IP-adress, landet där din enhet finns, operativsystemet, skärmvisningsinställningar, webbläsartyp, användning av Flash och Java och om din enhet har en webbkamera eller inte.

4. Hur kommer vi att använda informationen?

Vi kommer att använda den insamlade informationen för att:

• Uppfylla vårt avtal med dig.
• Hålla ett register över alla paneldeltagare.
• Skicka inbjudningar till dig att delta i undersökningar som är relevanta för dig, baserat på informationen i din profil.
• Skicka SMS-meddelanden med verifieringskoder till ditt mobiltelefonnummer. Den här processen behövs för att verifiera din ansökan, för att aktivera ditt panelkonto, för att validera olika ändringar i din profilinformation och för att verifiera inlösen av din belöning. För dessa ändamål kommer vi att dela ditt telefonnummer med våra betrodda leverantörer som förser oss med dessa tjänster (listan över betrodda leverantörer kan hittas här).
• Hantera finansiella register relaterade till dina belöningar och relaterade till eventuella prisutdelningar (om du vinner) och, i allmänhet i syfte att uppfylla juridiska skyldigheter angående finansiell och administrativ hantering av panelen.
• Stödja och underhålla kvalitetskontroll, kontrollprogram, säkerhetskontroller och för att förebygga bedrägerier. För detta kommer vi att dela viss information om dig med våra betrodda leverantörer så att de kan utföra nödvändiga kontroller (listan över betrodda leverantörer finns här).
• Identifiera om du är en befintlig medlem i panelen eller avgör om ditt medlemskap är ett resultat av annonsering som vi har betalat för. För detta kommer vi att dela viss information om dig med våra betrodda leverantörer så att de kan utföra nödvändiga kontroller (listan över betrodda leverantörer finns här).
• För att verifiera om vi vill ingå avtalet med dig eller om vi ska säga upp det. För detta kan vi också dela viss information om dig med våra betrodda leverantörer så att de kan utföra nödvändiga verifieringar (listan över betrodda leverantörer finns här).
• Lägg till befintlig personlig information om dig till några av dina undersökningssvar (t.ex. allmän geografisk plats, annan allmän information om ditt hushålls- eller konsumentbeteende, etnicitet, data om din hälsa eller andra speciella kategorier av personuppgifter, yrkeskategorier etc.).
• Utföra en analys av undersökningssvaren och för att producera statistiska undersökningsresultat eller andra undersökningsrapporter.
• Delta i alla prisdragningar som du kan vara kvalificerad att delta i eller, som du är inbjuden till, eller som du har bett om att bli registrerad på.
• Under begränsade omständigheter lämnar vi dina svar och information om dig till en kund för vidare analys. Vi pseudonymiserar sådan information innan vi tillhandahåller den, det vill säga all direkt identifierande information ersätts med ett ID som skapats av oss.
• Med ditt samtycke (eller uttryckliga samtycke om känsliga personuppgifter är inblandade), vilket kan vara begärt i en specifik undersökning, och begränsat till den specifika undersökningen, för att skicka dina individuella undersökningssvar tillsammans med dina personuppgifter till den kund som beställt undersökningen. Kunden använder denna information endast för forskningsändamål, och detta förklaras i den relevanta undersökningen.
• Med ditt föregående samtycke, ge din information till en namngiven kund så att hen kan använda denna information för att bjuda in dig att delta i ytterligare forskning som de genomför.
• Med ditt föregående samtycke (eller föregående uttryckliga samtycke om känsliga personuppgifter är inblandade), kan vi vidarebefordra dina personuppgifter och individuella undersökningssvar till ett annat marknadsundersökningsinstitut, som är vår affärspartner, för ett eller flera av följande ändamål:

   o skicka dina undersöknings-inbjudningar via e-post eller telefon, med länkar som leder till undersökningar eller,
   o använda dina personuppgifter för pris-/presentleverans eller prisdragningar (om så är fallet) relaterade till deltagandet i marknadsundersökningen genomförd av institutet.

En sådan tredje part är skyldig att endast använda dessa data för statistiska undersökningar, forskning och/eller pris-/presentleverans och/eller organisationsändamål och de är skyldiga att inte vidarebefordra eller ytterligare avslöja data som namn, postadress eller annan personlig information som kan användas för att identifiera dig.

• Skapa anonyma, statistiska profiler för panelmedlemskapet baserat på informationen från paneldeltagarna.
• Med ditt samtycke, för att vidarebefordra information om dig till andra företag i Ipsos grupp så att de kan bjuda in dig att delta i studier som de genomför och som kan vara relevanta för dig.
• Bjuda in dig till olika annonsplattformar (t.ex. Meta) för att bli en del av en anpassad målgrupp och exponeras för vissa kampanjer. Detta följs sedan upp av undersökningar för att testa effekten av sådana kampanjer som placerats på sociala medieplattformar (annonstester). Om du samtycker till att delta skickar vi viss begränsad information om dig (t.ex. e-postadress, reklam-ID (mobil ADID) eller mobilnummer) till den sociala medieplattformen (t.ex. Meta) för att matcha dig med den relevanta anpassade målgruppen.
• Bjuda in dig till olika sociala medieplattformar (t.ex. Meta) för att bli en del av en anpassad liknande målgrupp och exponeras för vissa kampanjer för att analysera egenskaper och beteenden hos kunder och sedan hitta liknande individer som kan vara intresserade av företagets produkter eller tjänster. För dessa ändamål kommer vi, baserat på ditt samtycke, att skicka viss begränsad information om dig (t.ex. e-postadress, reklam-ID (mobil ADID) eller mobilnummer) till den sociala medieplattformen (t.ex. Meta) för att matcha dig till relevant liknande målgrupp.
• Skicka nyhetsbrev, meddelanden och annan kommunikation till dig enligt våra användarvillkor. Vi använder en av våra betrodda leverantörer för detta ändamål (listan över betrodda leverantörer finns här).
• När du samtycker till att delta i produkttestning, för att ordna så att produkter skickas till dig.
• Om du har blivit medlem i panelen genom en tredjepartsleverantör kan leverantören informeras om att du har blivit medlem i panelen.
• Baserat på informationen du angett kan vi bjuda in andra medlemmar i ditt hushåll, att delta i undersökningar. Om en medlem i ditt hushålls är ett barn, se även avsnitt ‎6 nedan.
• Skicka inbjudningar till dig via sms eller annan meddelandetjänst för att delta i undersökningar.
• Skicka inbjudningar till dig via sms eller annan meddelandetjänst för att informera dig om våra engagemangskampanjer och inbjudningar till våra olika forskningsmöjligheter.
• Upptäcka om din dator eller mobila enhet har en webbkamera kopplad till den, så att vi kan erbjuda dig specifika undersökningsavsnitt som kräver webbkameraanvändning.
• För att svara på dina förfrågningar, för att undersöka dina begäranden eller klagomål eller för att vidta nödvändiga åtgärder, som skickades av dig via vårt kontaktformulär som finns tillgängligt på panelens webbplats/mobilapplikation.

Som en del av vår onlineannonsering och studier av internetanvändning kan vi också:

• Skicka din pseudonymiserade e-postadress till vissa annonsnätverk för att fastställa eller utlösa annonsexponering. Detta kan vi exempelvis göra för att förstå den faktiska digitala exponeringen för reklam, t.ex. genom att skicka en inbjudan till undersökningar om eventuell reklam du exponerats för.

För att utföra något av ovanstående kan vi skicka dina uppgifter till våra underleverantörer eller anslutna företag som utför arbete på vårt uppdrag, under vår kontroll och vårt ansvar, inklusive för datavärdskap eller enligt vad som beskrivs i avsnittet ‎8. Vissa av dessa underleverantörer kan vara baserade utanför Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, i länder där det inte finns något beslut om lämplighet. Men dessa underleverantörer kommer att vara skyldiga att följa samma datasekretesskrav och säkerhetsarrangemang som vi själva och kommer att vara föremål för lämpliga skyddsåtgärder (inklusive standardavtalsklausuler), en beskrivning av dessa kan erhållas genom att kontakta oss enligt avsnittet ‎12.

Vi kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att alla personuppgifter vi behandlar är korrekta, adekvata, relevanta och inte överdrivna, med tanke på varför de erhölls. Vi kommer inte att behandla personuppgifter som samlats in för något orelaterat syfte, om du inte har gett ditt samtycke till detta.

Vi kommer inte att använda din information för något annat ändamål än vår undersökning och vårt arbete eller enligt beskrivningen i vår sekretesspolicy och våra allmänna villkor. Vi kommer INTE att försöka sälja något till dig och inte heller använda din information i marknadsföringssyfte, förutom för att marknadsföra den här panelen för dig (t.ex. skicka inbjudningar till att delta i andra undersökningar). Vi kommer inte att vidarebefordra information om dig till tredje part i marknadsförings- eller reklamsyfte.

5. Vem vi delar dina personuppgifter med

Den digitala tidsåldern har skapat alltmer komplexa operativa krav. Även om vi försöker begränsa antalet enheter som vi litar på, är viss extern bearbetning oundviklig, enligt beskrivningen nedan:

5.1. Inom Ipsos

Som en global organisation kan Ipsos behöva föra över personlig information till andra Ipsos-företag inom gruppen och som finns i olika länder. T.ex. en undersökning som genomförs i flera länder, eller där våra globala datateam analyserar data från hela världen. En sådan överföring genomför endast i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. Det mesta av vår databehandling utförs direkt av oss och Ipsos Data Services Pty Ltd, en enhet i Indien. Till exempel, alla överföringar som sker inom Ipsos-gruppen till länder utanför EU/EES, där det inte finns något beslut om lämplighet (som i fallet med Indien), utförs enligt EU-kommissionens standardavtalsklausuler. En kopia av skyddet (som pseudonymiseringen av ditt medlems-ID) kan erhållas genom att kontakta oss enligt avsnittet ‎12.

5.2. Våra kunder

Vi kommer alltid att fråga dig först innan vi delar forskningsdata med våra kunder som kan innehålla dina personuppgifter eller som skulle kunna identifiera dig, och informera dig om vilka uppgifter som skulle delas. Ditt samtycke är helt frivilligt och upp till dig. När allt kommer omkring består den stora majoriteten av vår verksamhet av tillhandahållande av anonymiserade insikter till våra kunder. I undantagsfall kan vi bli ombedda av våra kunder att kombinera dina forskningsdata med deras egna data för att få ännu större insikter eller för att förbättra deras produkter eller tjänster. I så fall kommer vi att be om ditt samtycke.

5.3. Andra undantagsfall

I undantagsfall kan vi behöva dela personuppgifter med andra organisationer:

• för att följa juridiska eller regulatoriska krav (eller om vi rimligen tror att vi behöver avslöja information om dig för sådana ändamål),
• att fastställa, utöva eller försvara våra juridiska rättigheter, inklusive med våra juridiska och andra professionella rådgivare,
• om vi skulle omstrukturera vår verksamhet eller köpa eller sälja någon verksamhet, del av verksamheten och/eller tillgångar, kan vi komma att dela dina uppgifter med den potentiella köparen eller säljaren, eller
• om alla eller nästan alla våra företagstillgångar förvärvas av en annan part kommer dina uppgifter att vara en av de överförda tillgångarna.

6. Barn

Baserat på den allmänna informationen som du lämnat om ditt hushåll kan det hända att vi bjuder in barn under 16 år, som du angett som närvarande, att delta i en undersökning eller andra forskningsaktiviteter. I sådana fall kommer vi alltid att kontakta dig först och kräva ditt samtycke som förälder eller som vårdnadshavare, innan vi bjuder in barnet att delta i forskningen.

7. Användning av cookies och liknande kod

När du registrerar dig på vår panel och deltar i våra onlineundersökningar, godkänner du vår användning av cookies och liknande tekniker, inklusive pixlar (”Cookies”), samt insamling av information från din dator/laptop och/eller andra enheter du kan använda när du deltar i våra onlineundersökningsaktiviteter, enligt nedan.

Se här vår fullständiga cookiespolicy (inklusive en lista över cookies).

Vår panelwebbplats och våra onlineundersökningar samlar in information med hjälp av cookies och andra tekniker med liknande funktion. Cookies är filer som lagras på din dator. Ytterligare information om vad cookies är, finns på www.aboutcookies.org

8. Användning av digitala fingeravtryck, enhetsdata och annan information på din enhet

Vi samlar också in viss information om din PC/bärbara dator, mobila enhet eller andra enheter som du använder och den hårdvara och programvara som finns på dessa enheter. Detta inkluderar till exempel IP-adressen för din internetanslutning, bildskärmsinställningarna för din bildskärm, typen av webbläsare som används, typen av operativsystem, landet där din enhet finns i, om din enhet har en webbkamera, osv. Denna information skickas till vår betrodda leverantör som omvandlar den till ett unikt serienummer (det digitala ”fingeravtrycket”) och avgör om det matchar tidigare digitala fingeravtryck. Data som samlas in i den här processen lagras på säkrade servrar och används endast för kvalitetskontroll och bedrägeriförebyggande syften. Dessa data används också för att förhindra att paneldeltagare fyller i samma undersökning mer än en gång. De används inte för något annat syfte.

Vi använder även din mobila enhets ID för att identifiera om du är en befintlig medlem i panelen och för att avgöra om ditt medlemskap är ett resultat av någon av våra annonsrekryteringar.

9. Hur länge kommer vi att behålla den information du tillhandahåller?

Vi kommer att behålla din profilinformation så länge du är en panelmedlem. Utöver det behåller vi informationen upp till de gränser som anges nedan:

• 2 år för information om eventuell inlösen av dina poäng.
• 3 månader från uppsägning, om ditt medlemskap sägs upp av oss enbart för ensidiga affärsbeslut (t.ex. vi beslutar att stänga panelen helt eller delar av den).
• 2 år, om vi säger upp ditt medlemskap på grund av bedrägeri, misstänkt bedrägeri, brott mot de allmänna villkoren, integritetspolicyn eller undersökningsreglerna.
• 2 år, om du har avslutat ditt medlemskap, men vi redan har misstänkt eller identifierat ditt konto som bedrägligt innan du avslutade det.
• 6 månader, om du säger upp ditt medlemskap, men vi varken har misstänkt eller identifierat ditt medlemskap som ett bedrägligt konto innan du sade upp det.
• 3 år för information relaterad till eventuella vinster (inklusive information om utdelning av priser) i en vinstdragning.
• 2 år för information som specifikt är kopplad till alla förfrågningar som utövar någon av dina rättigheter som nämns i avsnitt 12.
• På obestämd tid för information som krävs för att uppfylla en ”kontakta inte”-förfrågan. Vi kommer att ta bort dig från en sådan blockeringslista endast om du uttryckligen begär det (väljer att bli kontaktad igen).
• 6 månader från det datum då du har accepterat de allmänna villkoren eller det datum då du har bekräftat din e-postadress, beroende på vilket som inträffar först, kommer informationen som redan har samlats in som en del av registreringsprocessen, men som inte har slutförts oavsett anledning till icke-slutförande (t.ex. att du inte har bekräftat din e-postadress eller telefonnummer, eller slutfört din obligatoriska profilsundersökning), att bevaras för att stödja och upprätthålla våra kvalitetsprogram och förhindra bedrägeri eller missbruk.
• Så länge det finns ett juridiskt eller regulatoriskt krav enligt tillämplig lag.
• Så länge det krävs för att upprätta, utöva eller försvara ett juridiskt anspråk.

Förutom din profilinformation behåller vi även svaren du ger i enkäter. Svaren som du tillhandahåller pseudonymiseras av oss av säkerhetsskäl och blir anonymiserade innan de delas med våra kunder om du inte har gett ditt samtycke till att bli identifierad. Vi kommer också att ta bort länken mellan din profilinformation och de svar du angav inom tolv (12) månader från projektets slut, för att säkerställa att dessa svar inte kan spåras tillbaka till dig. I särskilda fall, och endast som ett undantag för långsiktiga projekt, tar vi endast bort länken mellan din profilinformation och de svar du har angett inom trettiosex (36) månader från det att projektet avslutats.

Information som delas med våra tredjepartsleverantörer (såsom leverantören av digitala fingeravtryck, t.ex.) pseudonymiseras för att säkerställa att informationen inte kan spåras tillbaka till ditt konto av dem eller någon annan tredje part. Dessutom, även om enhetsinformationen i sig kan lagras hos oss under längre perioder, är mottagarna av sådan information skyldiga att inte behålla själva uppgifterna eller länken mellan denna information och IIS i mer än 180 dagar. Om du har samtyckt till att vara en del av en anpassad målgrupp eller en liknande målgrupp, behandlas dina uppgifter i upp till 180 dagar från det datum då vi överför viss begränsad information om dig (t.ex. e-postadress, annons-ID (mobil ADID) eller mobilnummer) till sociala medieplattformar (t.ex. Meta), innan reklam- eller sociala medieplattformar raderar sådana målgrupper tillsammans med dina uppgifter.

10. Hur säkerställer vi att din personliga information är säker?

Vi tar vårt ansvar för att skydda personliga information om dig på största allvar. Även om absolut säkerhet inte kan garanteras, vidtar vi alla rimliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att din information är skyddad mot förlust, stöld eller missbruk. Dessa försiktighetsåtgärder inkluderar lämplig fysisk säkerhet för våra kontor, kontrollerad åtkomst till datorsystem och användning av säkra, krypterade internetanslutningar vid insamling av personlig information och användning av datacenter som tillhandahåller höga nivåer av fysisk säkerhet och redundans för att lagra dina data och för våra system.

Som en del av vårt åtagande för säkerheten för din information genomför vi regelbundna interna och externa granskningar av vår informationssäkerhet. IIS är certifierat och uppfyller kraven enligt de internationella standarderna för informationssäkerhet ISO 27001, marknadsundersökningar, opinionsundersökningar och social forskning ISO 20252, samt kvalitetsledning enligt ISO 9001.

Om en av våra leverantörer inte är baserad i Storbritannien, Schweiz, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller ett land där det finns en bedömning av adekvat dataskydd, har lämpliga garantier införts, inklusive standardavtalsklausuler som godkänts av EU-kommissionen. En kopia av skyddsåtgärderna kan erhållas genom att kontakta oss enligt avsnitt ‎12. Annars kan personuppgifter skickas till andra tredjeländer utan att några andra skyddsåtgärder har implementerats, beroende på ett beslut om lämplighet från relevanta myndigheter.

11. Automatiskt individuellt beslutsfattande, inklusive profilering

När det gäller eventuella beslut som enbart baseras på automatiserad behandling, inklusive skapandet av en profil, har du vissa rättigheter. I vissa situationer, inom de syften som nämns ovan, behandlar vi dina personuppgifter även genom automatiska behandlingsmekanismer (inklusive genom att skapa profilen). Om vi vägrar, avslutar eller avbryter tillhandahållandet av en produkt, belöning eller tjänst på grund av något automatiskt beslut, kommer vi att informera dig om detta, och du kan få relevant information om den logiska mekanismen som ligger till grund för beslutet. Du har också rätt att få mänsklig betjäning från oss, att uttrycka din åsikt och att överklaga beslutet. För att göra det, vänligen kontakta oss enligt avsnittet ‎12.

Specifika beslut om ditt konto, som är baserade på automatiserade processer, listas nedan. Om du inte håller med om något sådant beslut som gäller ditt fall, kan du kontakta vår dataskyddsavdelning enligt beskrivningen i avsnittet ‎12.

• Panelregistrering som leder till det slutgiltiga beslutet att registrera dig som panelmedlem.
• Urval av deltagare, som ska bli inbjudna som respondenter till den specifika undersökningen enligt undersökningens urvalsspecifikationer.
• Incitamentstilldelning enligt gällande incitamentsprogram.
• Med vårt kvalitetsprogram för panelen säkerställs panelens och urvalets kvalitet och noggrannhet enligt våra allmänna villkor (dvs. kvalitetskontroll, validering och säkerhetskontroller, bedrägeriförebyggande och bedrägerikontroll).

12. Hur man kontaktar oss för att få tillgång till sin information, korrigera den, begära överföring och/eller radering av den och/eller hur man överklagar

Rätten till åtkomst

Du har rätt att begära en kopia av all information vi har om dig. Mer exakt har du rätt att få en bekräftelse från oss om dina personuppgifter behandlas eller inte, och om så är fallet, tillgång till uppgifterna och relevant information i samband med dessa uppgifter, såsom: syftet med behandlingen, de kategorier av uppgifter som berörs, mottagarna eller kategorierna av mottagare till vilka uppgifterna har lämnats ut eller ska lämnas ut, särskilt mottagare från tredjeländer eller internationella organisationer; om möjligt, den period under vilken uppgifterna förväntas lagras eller, om det inte är möjligt, de kriterier som används för att fastställa den perioden; eller, där uppgifterna inte samlas in från dig, all tillgänglig information om deras källa.

Rätten till rättelse

Du har också rätt att begära rättelse av alla personuppgifter vi har om dig. Beroende på syftet med behandlingen har du rätt att få ofullständiga personuppgifter kompletterade, inklusive genom att lämna ett kompletterande uttalande.

Rätten till dataöverföring

Du har rätt att få all information du har lämnat till oss och få den i ett strukturerat, vanligt använt, automatiskt läsbart format och du har rätt att få den överförd till en annan part utan några hinder från oss, där behandlingen är baserad på ditt samtycke eller på behovet av att fullgöra vårt avtal, och behandlingen utförs automatiskt.

När du utövar rätten till dataportabilitet har du rätt till att dina personuppgifter överförs direkt från oss, endast där detta är tekniskt möjligt.

Rätten till radering (”rätten att bli bortglömd”)

Under vissa omständigheter har du också rätt att begära borttagning eller radering från oss av den personliga information vi har om dig, med förbehåll för begränsningen som anges ovan under avsnittet ‎9. I allmänhet har registrerade rätt att utan onödigt dröjsmål få sina personuppgifter raderade om personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller behandlades, om den registrerade återkallar sitt samtycke på grundval av vilken behandling utförs och det inte finns någon annan rättslig grund för behandling, eller om personuppgifter måste raderas för att uppfylla en rättslig skyldighet enligt IIS.

Rätten till att begränsa behandlingen

Du har rätt att begära en begränsning av behandlingen av dina personuppgifter i de fall och enligt villkor som föreskrivs av lagen, exempelvis om uppgifternas korrekthet ifrågasätts eller vi inte längre behöver personuppgifterna för behandlingens syften, men de krävs av den registrerade för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Om behandlingen har begränsats får sådana personuppgifter, förutom lagring, endast med ditt samtycke eller för att fastställa, utöva eller försvara en rättighet i domstol, eller för att skydda en annan fysisk eller juridisk persons rättigheter, eller av skäl som rör allmänintresset.

Rätten att invända

Du har när som helst rätt att, av skäl som är relaterade till din speciella situation, invända mot behandlingen baserat på IIS eller tredje parts legitima intressen, inklusive profileringen som är relaterad till sådan behandling. Där du utövar din rätt att göra invändningar kommer IIS inte längre att behandla personuppgifterna om vi inte visar att vi har legitima och tvingande skäl för behandlingen som åsidosätter dina intressen, rättigheter och friheter; eller att syftet med behandlingen är att fastställa, utöva eller försvara en rättighet i domstol.

Om du vill utöva någon av dina ovanstående rättigheter, har några frågor eller behöver ytterligare information om vår integritetspolicy eller vår efterlevnad av dataskyddslagar, kan du kontakta vår dataskyddsavdelning. De kan kontaktas:

Via e-post skickat till: [email protected] med ”Ipsos iSay Panel” som ämnesrad.
Eller skriv till oss på: Ref: Ipsos iSay Panel
Data Protection Officer
Ipsos Interactive Services SRL
319 Splaiul Independentei, 1 Sema City Building,
4th floor, District 6,
060032 - Bukarest, Rumänien

Vänligen ange ditt panelmedlemsnummer (om känt) eller den e-postadress du använde när du registrerade dig på Ipsos iSay i ditt e-postmeddelande eller brev.

Du kan kontakta vårt dataskyddsombud genom att skriva till [email protected].

Om du har några klagomål uppskattar vi om du ger oss möjlighet att först försöka lösa ärendet i godo, genom att kontakta oss enligt ovan. Du har dock rätt att kontakta vårt tillsynsorgan, National Supervisory Authority for Personal Data Processing (Nationella tillsynsmyndigheten för personuppgiftsbehandling) (ANSPDCP) på: www.dataprotection.ro

ANSPDCP
28-30 General Gheorghe Magheru Blvd., Sector 1, Bukarest, Rumänien.
Tel. +40.318 059 211, Fax +40 318 059 602, e-post: [email protected]
Andra nationella dataskyddsmyndigheter kommer sannolikt också att acceptera ditt klagomål.

13. Ändringar av vår integritetspolicy

Vi granskar denna sekretesspolicy regelbundet och vi kommer att lägga ut eventuella uppdateringar på den här webbsidan. Vi kommer också att informera dig om eventuella ändringar via e-post eller när du loggar in efter någon ändring. Denna sekretesspolicy uppdaterades senast den 26/08/2024.

14. Användbara länkar

Nationell tillsynsmyndighet för behandling av personuppgifter
ESOMAR (Världsorganisationen för marknadsundersökningar)