Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor ons

Ipsos Interactive Services SRL (“IIS”, “wij” of “ons”) is een in Roemenië geregistreerde onderneming met statutair adres in 319 Splaiul Independentei, 1 Sema City Building, 4e verdieping, District 6, 060032 Boekarest, Roemenië, met handelsregisternummer J40/1972/2009, EUID: ROONRC.J40/1972/2009, fiscale code/btw-code RO12998681.

Wij maken deel uit van de wereldwijde Ipsos-bedrijvengroep. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens verwerken die wij verzamelen wanneer u ("panellid", "u" of "uw") lid wordt van ons online panel Ipsos iSay ("panel") of terwijl u lid bent van ons panel.

Inhoud

Beknopte versie

Hieronder hebben we dit Privacybeleid samengevat om de informatie toegankelijker te maken. We volgen dezelfde nummering als in het volledige Privacybeleid, waarvan u de volledige tekst vindt via de bovenstaande links.

1. Waarom en hoe wij informatie verzamelen

1.1 Informatie die we verzamelen

We verzamelen persoonsgegevens om onderzoeken en studies uit te voeren.

1.1.1 Tijdens de registratie

Wanneer u zich registreert voor ons panel, gaat u een overeenkomst aan die onderworpen is aan dit Privacybeleid en onze Algemene Voorwaarden. Wij verzamelen informatie om u uit te nodigen voor geschikte onderzoeken en om uw identiteit te controleren.

Dit kan het volgende omvatten:

- Informatie die wordt gevraagd tijdens de werving.
- Updates die u aanbrengt aan uw profiel.
- Apparaatgerelateerde informatie zoals apparaat-ID en besturingssysteem.

Deze informatie is ook vereist om beloningen over te maken.

1.1.2 Tijdens onderzoeken

Wanneer u deelneemt aan onderzoeken, verzamelen we informatie op basis van uw toestemming. Deelname is vrijwillig.

1.1.3 Terwijl u online bent bij ons

We verzamelen informatie via cookies voor statistieken, functionaliteit, kwaliteitscontrole en fraudepreventie. We traceren ook lidmaatschapsconversies als u afkomstig bent van een derde.

1.2 Informatie van andere bronnen

We kunnen ook informatie verzamelen afkomstig van:

- Openbare bronnen.
- Acquisitiepartners.
- Klanten die uw gegevens met die van hen willen combineren.
- Segmenteringspartners.
- Ondernemingen die gegevens verkopen voor fraudepreventie of profielverbetering.

2. Rechtsgrondslag om informatie te verzamelen

Wij verzamelen en gebruiken gegevens op basis van verschillende rechtsgronden:

2.1 Overeenkomst

Wij verwerken uw gegevens op basis van de overeenkomst die u sluit door lid te worden van het panel.

2.2 Toestemming

Wij vragen uw toestemming voor specifiek gebruik van uw gegevens, met inbegrip van gevoelige gegevens zoals raciale of etnische afkomst, gezondheidsinformatie, enz.

2.3 Wettelijke verplichtingen

Wij hebben wettelijke verplichtingen om bepaalde financiële gegevens bij te houden, zoals de uitkering van beloningen of prijzen.

2.4 Gerechtvaardigde belangen

Wij gebruiken uw gegevens voor onze gerechtvaardigde zakelijke belangen, met inbegrip van fraudepreventie, kwaliteitscontrole en beveiliging.

3. Soorten persoonsgegevens die we verzamelen

Wij verzamelen gegevens die u verstrekt bij registratie, onderzoeken en via feedback. Dit kan informatie van socialemediaprofielen, apparaatgegevens en gevoelige persoonsgegevens omvatten (met uw uitdrukkelijke toestemming).

4. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens om:

- Onze overeenkomst met u uit te voeren.
- Gegevens van panelleden bij te houden.
- Uitnodigingen voor onderzoeken te versturen.
- Uw identiteit te controleren.
- Kwaliteitscontrole te onderhouden en fraude te voorkomen.
- Antwoorden op onderzoeken te analyseren.
- U in te schrijven voor prijstrekkingen.
- Anonieme profielen aan te maken.
- Nieuwsbrieven en andere mededelingen te versturen.
- De veiligheid en naleving van de wettelijke verplichtingen te verzekeren.

5. Delen van uw gegevens

5.1 Binnen Ipsos

We kunnen uw gegevens delen met andere ondernemingen van Ipsos voor wereldwijde onderzoeken en gegevensanalyse, in overeenstemming met de gegevensbeschermingswetten.

5.2 Onze klanten

We zullen uw toestemming vragen voordat we identificeerbare gegevens delen met klanten.

5.3 Uitzonderlijke gevallen

We kunnen gegevens delen om wettelijke vereisten na te komen, om onze rechten te beschermen of tijdens een bedrijfsherstructurering.

6. Informatie over kinderen

We kunnen kinderen jonger dan 16 uitnodigen om deel te nemen aan onderzoeken met toestemming van hun ouders.

7. Gebruik van cookies en soortgelijke technologieën

We gebruiken cookies om informatie van uw apparaat te verzamelen voor verschillende doeleinden, waaronder kwaliteitscontrole en fraudepreventie.

8. Gebruik van digitale vingerafdrukken en apparaatgegevens

We verzamelen apparaatinformatie om unieke digitale vingerafdrukken aan te maken voor fraudepreventie.

9. Bewaarperiodes voor gegevens

We bewaren uw gegevens gedurende verschillende periodes afhankelijk van het gebruik en de wettelijke vereisten. Profielinformatie wordt bijvoorbeeld bewaard zolang u panellid bent, en antwoorden op onderzoeken worden na 12-36 maanden geanonimiseerd.

10. Hoe we uw informatie beveiligen

We nemen verschillende maatregelen om uw gegevens te beschermen, met inbegrip van fysieke beveiliging, gecodeerde verbindingen en regelmatige veiligheidsaudits.

11. Geautomatiseerde besluitvorming

We maken gebruik van geautomatiseerde processen voor taken zoals steekproefselectie en fraudepreventie. U heeft rechten met betrekking tot deze geautomatiseerde beslissingen.

12. Uw rechten en hoe contact met ons opnemen

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, over te dragen en te wissen. Contacteer ons via [email protected] in geval van vragen of klachten.

13. Wijzigingen aan dit Privacybeleid

We kunnen dit beleid updaten en we zullen u informeren over wijzigingen via e-mail of wanneer u zich aanmeldt.

14. Nuttige links

- Nationale gegevensbeschermingsautoriteit
- ESOMAR (Wereldorganisatie voor marktonderzoek)

Volledig Privacybeleid

1. Waarom en hoe wij informatie van u verzamelen

1.1. Gegevens die we van u verzamelen

Het belangrijkste doel voor de verzameling van persoonsgegevens ("informatie") van u is de uitvoering van onze onderzoeks- of studieactiviteiten waaraan u kunt deelnemen.

1.1.1. Tijdens de registratie

Door u in te schrijven voor ons panel sluit u een overeenkomst met ons die onderworpen is aan dit Privacybeleid en aan de Algemene Voorwaarden van ons panel (“Algemene Voorwaarden”). Dit is de basis waarop wij de initiële registratie-informatie verzamelen en eventuele updates die u maakt om uw panelprofiel up-to-date te houden.

Wij voeren deze overeenkomst uit door u uit te nodigen voor passende onderzoeken. Hiervoor moeten wij informatie verzamelen en verwerken (onder andere via geautomatiseerde methoden):

• die wordt gevraagd tijdens de wervingsfase; en/of
• die later kan worden toegevoegd aan uw profiel; en/of
• die we verzamelen in overeenstemming met dit Privacybeleid.

We hebben dit nodig om te verzekeren dat we u kunnen uitnodigen voor passende onderzoeken en om te garanderen dat alleen echte mensen lid worden van het panel. Hiervoor kunnen we bijvoorbeeld contact leggen met een derde voor identiteitscontrole.

Deze informatie is ook vereist om beloningen over te maken. Dit wordt ook meer gedetailleerd uitgelegd in onze Algemene Voorwaarden.

We verzamelen ook bepaalde informatie over het gebruikte apparaat om u aan te melden en/of in te loggen, zoals apparaat-ID en gebruikt besturingssysteem en, indien u hiermee instemt, advertentie-ID of ID voor Adverteerders.

Bepaalde informatie die u verstrekt, kan worden gebruikt om te controleren of wij de overeenkomst met u willen aangaan of willen beëindigen. Zie in verband hiermee ook de paragrafen ‎11 van dit Privacybeleid en 15 van onze Algemene Voorwaarden.

Alleen de informatie die gemarkeerd is als "verplicht" moet worden verstrekt, maar hoe meer extra informatie u verstrekt, hoe relevanter en zinvoller de onderzoeksuitnodigingen zullen zijn. Als u de "verplichte" persoonsgegevens niet verstrekt in het registratieformulier of in andere formulieren/velden op de website/in de mobiele app van het panel of als u er niet mee instemt dat wij dergelijke verplichte persoonsgegevens verwerken, kan dit ons vermogen aantasten om de in dit Privacybeleid vermelde doeleinden te realiseren en kan dit u verhinderen u te registreren als panellid of anders te genieten van onze diensten.

Andere persoonsgegevens, zoals de bijzondere categorieën van persoonsgegevens, die u verstrekt tijdens de registratie of die u later toevoegt aan uw profiel, kunnen ook later worden gebruikt, op basis van uw toestemming of zelfs uitdrukkelijke toestemming door ons voor screeningdoeleinden om u uit te nodigen voor passende onderzoeken en u in staat te stellen om de functies "overslaan" en "vooraf invullen" te gebruiken wanneer u deelneemt aan onze onderzoeken.

1.1.2. Tijdens een onderzoek

Wij verzamelen ook informatie op basis van uw toestemming, met name wanneer u reageert op onderzoeksuitnodigingen die wij u sturen, of informatie die u anders vrijwillig verstrekt. Het beantwoorden van onderzoeken is volledig naar eigen keuze.

In bepaalde situaties kunnen we ook uw verdere of zelfs uitdrukkelijke toestemming vragen wanneer dit aangewezen of vereist is.

1.1.3. Terwijl u online bent bij ons

We verzamelen ook persoonsgegevens op basis van uw cookie-toestemming (zie ook hieronder de paragrafen ‎7 en ‎8). Deze informatie is vereist voor statistische doeleinden, functionaliteit, kwaliteitscontrole, validatie, fraudepreventie en -controle en voor prestatieanalyses. Als u op de wervingssite bent gekomen via een andere derde, traceren we ook de eventuele conversie naar lidmaatschap.

Op basis van uw aanvaarding van dit Privacybeleid verzamelen we tijdens uw lidmaatschap van het panel ook automatisch informatie over uw appara(a)t(en) om onze belangen te beschermen of, daarna, die van een derde (doorgaans een klant of partner van met IIS/de groep Ipsos verbonden ondernemingen of andere panelleden) om fraude te voorkomen en voor veiligheidscontroles (zie ook hieronder paragraaf ‎8).

1.2. Gegevens die we kunnen verzamelen en gebruiken van andere bronnen

Zoals hieronder uiteengezet, kunnen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om de relevantie van de onderzoeken waarvoor we u uitnodigen te verbeteren en om meer context te geven bij eventuele antwoorden, informatie afkomstig van andere bronnen gebruiken. Deze bronnen kunnen de volgende zijn:

• Openbare bronnen: we kunnen bijvoorbeeld de postcode die u opgeeft vergelijken met de postcode in openbare registers om vast te stellen dat u in een bepaald verzorgingsgebied woont voor een bepaalde lokale autoriteit of een bepaald kiesdistrict. We kunnen ook openbaar beschikbare API's (waarmee twee applicaties met elkaar kunnen communiceren) gebruiken om gegevens te verkrijgen van openbare websites. We kunnen bijvoorbeeld gegevens van X (het vroegere Twitter) en YouTube (dat deel uitmaakt van Google) gebruiken. Veel van deze informatie is niet-persoonlijk, maar kan gebruikersnamen op sociale media bevatten, en bijbehorende openbare berichten of commentaren (maar nooit privéberichten of accountinformatie).
• Acquisitiepartners: als u zich heeft geregistreerd bij een organisatie om mogelijkheden te ontvangen van ondernemingen zoals IIS, geeft die organisatie ons uw naam en contactgegevens door zodat we u kunnen contacteren om lid te worden van IIS.
• Onze klanten: zij kunnen ons vragen om uw gegevens, zoals uw onderzoeksantwoorden, te combineren met informatie die zij al hebben, zodat zij de gecombineerde gegevens kunnen gebruiken om verdere gedetailleerde analyses uit te voeren. We stemmen hier enkel mee in als we zeker weten dat onze klanten u niet kunnen identificeren op basis van de gecombineerde gegevensreeks, of als u toestemming heeft gegeven om geïdentificeerd te worden.
• Segmenteringspartners: we kunnen gegevens kopen van ondernemingen die ons helpen om de gegevens van onze panelleden in te delen in groepen of 'segmenten' op basis van een consumentenclassificatie uitgewerkt door de segmenteringspartner. We voegen de aangekochte segmentinformatie toe aan de gegevens die we over u hebben.
• Andere ondernemingen die gegevens verkopen: we kunnen gegevens kopen van ondernemingen die bepaalde soorten gegevens verkopen die waardevol zijn voor ons, bijvoorbeeld om de veiligheid en integriteit van ons panel te verbeteren, fraude te voorkomen en op te sporen of profielen te verbeteren. In deze gevallen matchen we de gegevens zelf of vragen we aan deze ondernemingen om de gegevens voor ons te matchen. Zoals bij onze andere dienstverleners hebben we contractuele garanties om te verzekeren dat deze ondernemingen de gegevens die van ons afkomstig zijn, verwijderen zodra de match is voltooid en dat ze deze gegevens niet openbaar maken of gebruiken voor andere doeleinden dan die welke IIS heeft gedefinieerd.

Meer informatie over de werking van deze processen en het panel vindt u in onze Algemene Voorwaarden.

2. Op welke basis wij informatie van u verzamelen en gebruiken

Onze verwerking van uw gegevens is gebaseerd op verschillende gronden, naargelang van de aard van de verzameling, de bron en het doel. Afhankelijk van de omstandigheden kan op dezelfde gegevens een verschillende rechtsgrondslag van toepassing zijn. De rechtsgrondslagen zijn hiervoor al uiteengezet.

2.1. Overeenkomst

Zoals hiervoor beschreven, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de overeenkomst die u heeft gesloten door lid te worden van het panel.

Wij passen de overeenkomst toe als rechtsgrondslag voor de verwerking van de volgende categorieën persoonsgegevens: voornaam, naam, geboortemaand, geboortejaar, geslacht, e-mailadres, mobiel nummer, nationaliteit/burgerschap (in sommige gevallen), postcode, IP, online & apparaat-ID's, leeftijd, panellid-ID en andere ID's op basis van de relevante verwerkingsactiviteit (bv. order-ID voor orderverwerking), grootte en inkomen van het huishouden, hobby's en interesses en algemene profielinformatie zoals: reizen, speciale studies en gemeenschappen, gebruik van sociale media en internet, technologie, huis en tuin, consumenteninformatie, consumptie-informatie, technologie, persoonlijke verzorging, vrije tijd, levensstijl, beroep.

2.2. Toestemming

In verschillende omstandigheden, of zoals beschreven in dit Privacybeleid, vragen we uw toestemming of uitdrukkelijke toestemming. We kunnen u bijvoorbeeld vragen om deel te nemen aan een specifieke studie of een specifiek studietype waarvoor bepaalde informatie moet worden gedeeld met een klant of derde. In dat geval vragen we u om verdere toestemming.

Door deel te nemen aan een onderzoek, stemt u ook in met de verwerking zoals die specifiek kan worden uiteengezet voor een dergelijk onderzoek.

We vragen toestemming voor de volgende categorieën van persoonsgegevens: voornaam, naam, e-mailadres, mobiel nummer, advertentie-ID (ADID), panellid-ID en andere ID's op basis van de relevante verwerkingsactiviteit (bv. order-ID voor orderverwerking), IP, online en apparaat-ID's, leeftijd, thuis-/woonadres en postcode, uw antwoorden op onderzoeken.

Voor het gebruik en de verzameling van eventuele speciale categorieën van persoonsgegevens vragen we altijd uw uitdrukkelijke toestemming. De volgende categorieën van persoonsgegevens worden doorgaans als gevoelig beschouwd en kunnen onderworpen zijn aan speciale bescherming in uw rechtsgebied:

- raciale of etnische afkomst;
- politieke opvattingen;
- religieuze of filosofische overtuigingen;
- lidmaatschap van een vakbond;
- genetische gegevens;
- biometrische gegevens;
- gezondheidsgegevens;
- gegevens over seksleven of seksuele geaardheid;
- gegevens met betrekking tot financiële informatie;
- gegevens met betrekking tot strafrechtelijke veroordelingen of overtredingen.

2.3. Wettelijke verplichting

We hebben de wettelijke verplichting om bepaalde financiële gegevens met betrekking tot eventuele beloningen of prijstoekenningen (mocht u winnen) te bewaren. De verwerking voor dergelijke doeleinden is gebaseerd op de boekhoudkundige, fiscale en financiële verplichtingen opgelegd door Wet nr. 227/2015 - het Roemeense Belastingwetboek, alsook door andere gerelateerde aanvullende toepasselijke Roemeense wetten. Voor meer gedetailleerde informatie over de toepasselijke wetten kunt u contact met ons opnemen zoals uiteengezet in paragraaf ‎12.

We passen de wettelijke verplichting toe als rechtsgrondslag voor de verwerking van de volgende categorieën van persoonsgegevens, indien van toepassing: voornaam, naam, e-mailadres, mobiel nummer, nationaliteit/burgerschap, thuis-/woonadres, postcode, beloning of prijs en de waarde ervan, persoonlijk identificatienummer.

2.4. Gerechtvaardigd belang

Algemeen verwerken wij uw persoonsgegevens op grond van het feit dat dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen die wij als onderneming nastreven. We zijn afhankelijk van ons vermogen om uw persoonsgegevens te gebruiken:

• om inzichten te produceren voor onze klanten,
• om onze activiteit te goeder trouw uit te voeren en voor een goed beheer van het panel,
• om te handelen in overeenstemming met de toepasselijke normen in het domein van het marktonderzoek, en
• om te handelen in overeenstemming met onze interne of bedrijfsvoorschriften van de groep Ipsos (of die van onze klanten of partners).

Bovendien zijn de gerechtvaardigde belangen die wij nastreven het voorkomen van fraude, het garanderen van veiligheid, kwaliteit en controles, alsook het beveiligen, beschermen en handhaven van een hoge kwaliteit van ons panel. Wij brengen u op de hoogte zodra uw account fraude-indicatoren vertoont. Wij maken hiervoor gebruik van de contactgegevens die voor ons beschikbaar zijn in uw account.

Wij passen gerechtvaardigd belang toe voor de volgende categorieën van persoonsgegevens: voornaam, naam, e-mailadres, mobiel nummer, advertentie-ID (ADID), thuis-/woonadres, postcode, panellid-ID en andere ID's op basis van de relevante verwerkingsactiviteit (bv. order-ID voor orderverwerking), IP, registratiedatum van het panel, datum van uitschrijving van het panel en zoals uiteengezet in paragraaf ‎1.2.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen we over u?

We verzamelen de informatie die u verstrekt via e-mail en door onze wervingsvragenlijst in te vullen wanneer u lid wordt van ons panel.

We kunnen de basisinformatie van uw socialemediaprofielen (bv. Facebook, Instagram, Google, TikTok, LinkedIn, X (het vroegere Twitter), Apple enz.) verzamelen (bv. uw naam, e-mailadres, geslacht, verjaardag, locatie en/of telefoonnummer) als u besluit u aan te melden en verbinding met ons te maken via de Ipsos iSay-gerelateerde applicatie (bv. Facebook). Denk eraan dat mogelijk niet al deze aanmeldingen via sociale media beschikbaar zijn.

Als het registratieproces niet succesvol wordt voltooid en ongeacht de redenen, wordt uw informatie niet door ons bewaard, met uitzondering van beperkte informatie die wordt bewaard om onze kwaliteitsprogramma's te ondersteunen en te onderhouden of om fraude of misbruik te voorkomen.

We verzamelen ook de informatie die u vrijwillig verstrekt tijdens de registratie, wanneer u een van de onderzoeken invult waarvoor we u uitnodigen, of wanneer u feedback, opmerkingen of andere informatie verstrekt op onze website/mobiele applicatie voor panelleden.

Wanneer u deelneemt aan een online onderzoek, verzamelen we ook passieve gegevens, zoals hieronder beschreven in de paragrafen 7 en 8, voor statistische doeleinden, kwaliteitscontrole, validatie, fraudepreventie en -controle.

We verzamelen ook de informatie zoals hierboven beschreven onder ‎1.2.

In sommige gevallen kunnen wij u tijdens onze werkzaamhedenvragen om bepaalde gevoelige persoonsgegevens te verstrekken, zoals uw raciale of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond of gegevens over uw gezondheid of seksleven. U hoeft die vragen niet te beantwoorden en dergelijke vragen zullen altijd een optie “ik verkies niet te antwoorden” bevatten. De antwoorden op deze vragen blijven vertrouwelijk, tenzij u er uitdrukkelijk mee instemt om dergelijke antwoorden te geven. We verstrekken dit type van informatie alleen aan derden met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming.

Om te genieten van een betere ervaring op onderzoeksniveau en om te voorkomen dat u in de relevante onderzoeken wordt gevraagd naar deze gevoelige persoonsgegevens, kunt u een functie "overslaan en vooraf invullen" inschakelen. Deze aparte uitdrukkelijke toestemming is beschikbaar in het dashboard van uw iSay-account/panelprofiel. Daar kunt u ook op elk moment uw toestemming intrekken (opt-out) of opnieuw uw uitdrukkelijke toestemming verlenen (opt-in).

Wij verzamelen bepaalde informatie over uw apparaat en de hardware en software op uw apparaat door middel van cookies (zoals hieronder gedefinieerd en zoals hieronder uiteengezet in paragraaf 7), zoals uw IP-adres, het land waar uw apparaat zich bevindt, het besturingssysteem, de schermweergave-instellingen, het browsertype, het gebruik van Flash en Java en of uw apparaat een webcam heeft of niet.

4. Hoe gebruiken we de informatie?

Wij gebruiken de verzamelde informatie om:

• Onze overeenkomst met u uit te voeren.
• Alle panelleden bij te houden.
• U uitnodigingen te sturen om deel te nemen aan onderzoeken die relevant zijn voor u, op basis van de informatie in uw profiel.
• U sms-berichten te sturen naar uw mobiele telefoonnummer met verificatiecodes. Dit proces is vereist om uw inschrijving te verifiëren, uw panellidaccount te activeren, verschillende wijzigingen in uw profielinformatie te valideren en de inwisseling van uw beloningen te controleren. Voor deze doeleinden delen wij uw telefoonnummer met onze vertrouwde leveranciers die ons deze diensten verlenen (de lijst met vertrouwde leveranciers vindt u hier).
• Financiële gegevens bij te houden met betrekking tot de overmaking van uw beloningen en prijzen (mocht u winnen) en algemeen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen met betrekking tot het financiële en administratieve beheer van het panel.
• Onze kwaliteitscontrole, programma’s voor fraudepreventie en -controle en veiligheidscontroles te ondersteunen en te onderhouden. Hiervoor zullen wij bepaalde informatie over u delen met onze vertrouwde leveranciers zodat zij de nodige controles kunnen uitvoeren (de lijst van vertrouwde leveranciers vindt u hier).
• Te bepalen of u een bestaand lid van het panel bent of te bepalen of uw lidmaatschap het resultaat is van reclame waarvoor wij hebben betaald. Hiervoor zullen wij bepaalde informatie over u delen met onze vertrouwde leveranciers zodat zij de nodige controles kunnen uitvoeren (de lijst van vertrouwde leveranciers vindt u hier).
• Om te controleren of wij de overeenkomst met u willen aangaan of willen beëindigen. Hiervoor kunnen we ook bepaalde informatie over u delen met onze vertrouwde leveranciers zodat zij de nodige controles kunnen uitvoeren (de lijst met vertrouwde leveranciers vindt u hier).
• Bestaande persoonsgegevens over u toe te voegen aan uw onderzoeksantwoorden (bv. algemene geografische locatie, andere algemene informatie over uw huishouden of consumentengedrag, etniciteit, gegevens over uw gezondheid of andere bijzondere categorieën van persoonsgegevens, beroepscategorieën, enz.).
• Een analyse uit te voeren op de onderzoeksantwoorden en statistische onderzoeksresultaten of andere onderzoeksrapporten op te stellen.
• U in te schrijven voor prijstrekkingen waarvoor u in aanmerking komt of, indien u hiertoe bent uitgenodigd, waarvoor u gevraagd heeft om geregistreerd te worden.
• In beperkte omstandigheden uw antwoorden en informatie over u te verstrekken aan een klant voor verdere analyse. We pseudonimiseren dergelijke informatie voordat we deze verstrekken, d.w.z. dat alle direct identificeerbare informatie wordt vervangen door een door ons aangemaakte ID.
• Met uw toestemming (of uitdrukkelijke toestemming in geval van gevoelige persoonsgegevens), die gevraagd kan worden in een specifiek onderzoek, en beperkt tot dat specifieke onderzoek, uw individuele onderzoeksantwoorden samen met uw persoonsgegevens door te geven aan de klant die het onderzoek heeft besteld. De klant zal die informatie enkel gebruiken voor onderzoeksdoeleinden, zoals uitgelegd in het relevante onderzoek.
• Met uw voorafgaande toestemming uw informatie te verstrekken aan een met naam genoemde klant, zodat die deze informatie kan gebruiken om u uit te nodigen om deel te nemen aan verder onderzoek dat hij verricht.
• Met uw voorafgaande toestemming (of voorafgaande uitdrukkelijke toestemming in geval van gevoelige persoonsgegevens) kunnen we uw persoonsgegevens en individuele onderzoeksantwoorden doorsturen naar een ander marktonderzoeksinstituut, dat onze zakenpartner is, voor een of meer van de volgende doeleinden:

   o u uitnodigingen voor onderzoeken bezorgen per e-mail of telefoon, met links naar onderzoeken, of,
   o uw persoonsgegevens gebruiken voor de afgifte van prijzen/geschenken of prijstrekkingen (indien van toepassing) in verband met de deelname aan het marktonderzoek verricht door het instituut.

Dergelijke derde is verplicht om deze gegevens enkel te gebruiken voor statistische doeleinden, onderzoeken en/of de afgifte van prijzen/geschenken en/of het organiseren van prijstrekkingen en mag gegevens zoals naam, postadres of andere persoonsgegevens die kunnen worden gebruikt om u te identificeren, niet doorsturen of bekendmaken.

• Anonieme, statistische profielen van het panellidmaatschap op te stellen op basis van de informatie verstrekt door panelleden.
• Met uw toestemming uw informatie door te geven aan andere ondernemingen van de groep Ipsos, zodat zij u kunnen uitnodigen om deel te nemen aan onderzoeken die zij voeren en die relevant kunnen zijn voor u.
• U uit te nodigen op verschillende advertentieplatforms (bv. Meta) om deel uit te maken van een aangepaste doelgroep en te worden blootgesteld aan bepaalde campagnes. Dit zou worden gevolgd door onderzoeken om de impact van dergelijke campagnes op de socialemediaplatforms te testen (advertentietests). Als u ermee instemt om hieraan deel te nemen, geven we beperkte informatie van u (bv. e-mailadres, advertentie-ID (mobiele ADID) of mobiel nummer) door aan het socialemediaplatform (bv. Meta) om u te koppelen aan de relevante aangepaste doelgroep.
• U uit te nodigen op verschillende socialemediaplatforms (bv. Meta) om deel uit te maken van een aangepaste ‘look-a-like’ doelgroep en te worden blootgesteld aan bepaalde campagnes om de kenmerken en gedragingen van klanten te analyseren en vervolgens vergelijkbare individuen te vinden die geïnteresseerd kunnen zijn in de producten of diensten van de onderneming. Voor deze doeleinden zullen we, op basis van uw toestemming, beperkte informatie van u (bv. e-mailadres, advertentie-ID (mobiele ADID) of mobiel nummer) doorgeven aan het socialemediaplatform (bv. Meta) om u te koppelen aan de relevante ‘look-a-like’ doelgroep.
• U nieuwsbrieven, aankondigingen en andere mededelingen te sturen zoals uiteengezet in onze Algemene Voorwaarden. We gebruiken hiervoor een van onze vertrouwde leveranciers (de lijst met vertrouwde providers vindt u hier).
• Als u ermee instemt om deel te nemen aan producttests, om ervoor te zorgen dat het product naar u wordt verstuurd.
• Als u panellid bent geworden via een derde leverancier, kan aan deze leverancier gemeld worden dat u lid bent geworden van het panel.
• Op basis van de informatie die u heeft verstrekt, kunnen wij eventueel andere leden van uw huishouden uitnodigen om deel te nemen aan onderzoeken. Indien een dergelijk lid van uw huishouden een kind is, zie ook paragraaf ‎6 hieronder.
• U via sms of een andere berichtendienst uitnodigingen te sturen om deel te nemen aan onderzoeken.
• U via sms of een andere berichtendienst uitnodigingen te sturen om u te informeren over onze engagementcampagnes en uitnodigingen voor onze verschillende onderzoeksmogelijkheden.
• Te achterhalen of uw computer of mobiel apparaat een webcam heeft, zodat we u specifieke onderzoeksrubrieken kunnen aanbieden die het gebruik van een webcam vereisen.
• Om te antwoorden op uw vragen, om uw verzoeken of klachten te onderzoeken of om de nodige actie te ondernemen als u via ons ondersteuningsformulier op de panelwebsite/in de mobiele applicatie contact heeft opgenomen.

Als onderdeel van onze onderzoeken naar online reclame en internetgebruik kunnen we ook het volgende doen:

• Uw gepseudonimiseerd e-mailadres naar bepaalde advertentienetwerken sturen om reclameblootstelling te bepalen of te activeren. We doen dit bijvoorbeeld om inzicht te krijgen in de werkelijke digitale blootstelling aan reclame, bv. door u een uitnodiging te sturen voor een onderzoek met betrekking tot dergelijke blootstelling aan reclame die u mogelijk heeft gehad.

Om het bovenstaande te doen, kunnen we uw informatie versturen naar onze onderaannemers of verbonden ondernemingen die werk uitvoeren in onze naam en onder onze controle en verantwoordelijkheid, inclusief voor datahosting of zoals beschreven in paragraaf ‎8. Sommige van deze onderaannemers kunnen gevestigd zijn buiten het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte, in landen waarvoor geen adequaatheidsbeslissing bestaat. Deze onderaannemers zijn evenwel verplicht om dezelfde privacyvereisten en beveiligingsregelingen als wijzelf na te leven en zijn onderworpen aan passende garanties (waaronder standaard contractuele clausules), waarvan u een beschrijving kunt krijgen door contact met ons op te nemen zoals uiteengezet in paragraaf ‎12.

Wij zullen alle redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens die wij verwerken en gelet op het doel waarvoor die zijn verkregen, nauwkeurig, toereikend, ter zake dienend en niet bovenmatig zijn. Wij zullen persoonsgegevens die voor een bepaald doel zijn verkregen, niet verwerken voor andere, niet samenhangende doeleinden, tenzij u hiermee heeft ingestemd.

Wij zullen uw informatie niet gebruiken voor enig ander doel dan ons onderzoek en onze werkzaamheden of zoals staat beschreven in dit Privacybeleid en de Algemene Voorwaarden. Wij zullen NIET proberen om u iets te verkopen en wij zullen uw gegevens niet gebruiken voor marketingdoeleinden, behalve om dit panel bij u te promoten (bv. uitnodigingen om deel te nemen aan andere onderzoeken). Wij zullen uw informatie niet doorgeven aan derden voor marketing- of reclamedoeleinden.

5. Met wie we uw persoonsgegevens kunnen delen

Het digitale tijdperk heeft steeds complexere operationele vereisten gecreëerd. Hoewel we proberen om het aantal entiteiten waarop we vertrouwen te beperken, is enige externe verwerking onvermijdelijk, zoals hieronder beschreven:

5.1. Binnen Ipsos

Als wereldwijde organisatie is het mogelijk dat Ipsos persoonsgegevens moet doorgeven aan andere ondernemingen van Ipsos binnen de groep die in verschillende landen zijn gevestigd. Bijvoorbeeld een onderzoek dat in meerdere landen wordt uitgevoerd, of waarvoor onze wereldwijde datateams gegevens van over de hele wereld analyseren. Dergelijke overdrachten worden enkel uitgevoerd volgens de toepasselijke gegevensbeschermingswetten. Het merendeel van onze gegevensverwerking wordt rechtstreeks uitgevoerd door ons en Ipsos Data Services Pty Ltd, een entiteit gevestigd in India. Alle overdrachten die binnen de groep Ipsos plaatsvinden naar landen buiten de EU/EER, waarvoor geen adequaatheidsbeslissing bestaat (zoals het geval is voor India), worden uitgevoerd volgens de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie. Voor een kopie van de bescherming (zoals de pseudonimisering van uw lidmaatschaps-ID) kunt u contact met ons opnemen zoals uiteengezet in paragraaf ‎12.

5.2. Onze klanten

We zullen het u altijd eerst vragen voordat we onderzoeksgegevens die uw persoonsgegevens kunnen bevatten of aan de hand waarvan u geïdentificeerd kunt worden, met onze klanten delen en we zullen u informeren over de gegevens die gedeeld worden. Uw toestemming is geheel vrijwillig en aan u. Het overgrote deel van onze activiteiten bestaat immers uit het leveren van geanonimiseerde inzichten aan onze klanten. Uitzonderlijk kunnen onze klanten ons vragen om uw onderzoeksgegevens te combineren met hun eigen gegevens om nog meer inzichten te verkrijgen of om hun producten of diensten te verbeteren. In dat geval vragen we uw toestemming.

5.3. Andere uitzonderlijke gevallen

In uitzonderlijke gevallen kunnen we persoonsgegevens moeten delen met andere organisaties:

• om te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten (of als we redelijkerwijs van mening zijn dat we uw informatie voor dergelijke doeleinden moeten vrijgeven);
• om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, inclusief met onze juridische en andere professionele adviseurs;
• als we onze onderneming herstructureren of een onderneming, een deel van de onderneming en/of activa kopen of verkopen, kunnen we uw gegevens delen met de potentiële koper of verkoper; of
• als alle of nagenoeg al onze bedrijfsactiva worden overgenomen door een andere partij, zullen uw gegevens tot de overgedragen activa behoren.

6. Kinderen

Op basis van de algemene informatie die u over uw huishouden heeft verstrekt, willen we mogelijk kinderen jonger dan 16 jaar, die u als aanwezig heeft opgegeven, uitnodigen om deel te nemen aan een onderzoek of andere onderzoeksactiviteiten. In dergelijke gevallen nemen we altijd eerst contact met u op en vragen we uw voorafgaande toestemming als ouder of wettelijke voogd voordat we een dergelijk kind uitnodigen om deel te nemen aan het onderzoek.

7. Gebruik van cookies en gelijksoortige code

Door lid te worden van ons panel en deel te nemen aan onze online onderzoeken gaat u akkoord met ons gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, met inbegrip van pixels (“cookies”) en de verzameling van informatie van uw pc/laptop en/of ander apparaat dat u gebruikt om deel te nemen aan onze online onderzoeksactiviteiten, zoals hieronder beschreven.

Raadpleeg hier ons volledige Cookiebeleid (inclusief lijst met cookies).

Onze panelwebsite en online onderzoeken verzamelen informatie via cookies en andere functioneel vergelijkbare technologieën. Cookies zijn bestanden die worden opgeslagen op uw computer. Meer details over cookies vindt u op www.aboutcookies.org

8. Gebruik van digitale vingerafdrukken, apparaatgegevens en andere informatie op uw apparaat

Wij verzamelen ook bepaalde informatie over uw pc/laptop, mobiel apparaat of andere apparaten die u gebruikt, en de hardware en software die op die apparaten aanwezig zijn. Dit omvat bijvoorbeeld het IP-adres van uw internetverbinding, de weergave-instellingen van uw scherm, het gebruikte type browser, het soort besturingssysteem, het land waar uw apparaat zich bevindt, of uw apparaat een webcam heeft, enz. Deze informatie wordt naar onze vertrouwde leverancier gestuurd, die ze omzet in een uniek serienummer (de digitale “vingerafdruk”) en nagaat of ze overeenkomt met eerdere digitale vingerafdrukken. De tijdens dit proces verzamelde gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en worden uitsluitend gebruikt voor kwaliteitscontrole en fraudepreventie. Deze gegevens worden ook gebruikt om te voorkomen dat panelleden hetzelfde onderzoek meermaals invullen. Ze worden voor geen enkel ander doel gebruikt.

We gebruiken ook de ID van uw mobiel apparaat om na te gaan of u een bestaand lid bent van het panel en om te bepalen of uw lidmaatschap het resultaat is van een van onze wervingscampagnes.

9. Hoelang bewaren we de informatie die u verstrekt?

Wij bewaren uw profielinformatie zolang u panellid bent. Daarna bewaren we informatie tot de hieronder vermelde limieten:

• 2 jaar voor de informatie met betrekking tot de inwisseling van uw punten.
• 3 maanden na beëindiging, als uw lidmaatschap door ons wordt beëindigd louter omwille van eenzijdige zakelijke beslissingen (bv. als we beslissen om het panel volledig of gedeeltelijk te sluiten).
• 2 jaar als we uw lidmaatschap beëindigen wegens fraude, vermeende fraude, overtreding van de Algemene Voorwaarden, het Privacybeleid of de onderzoeksregels.
• 2 jaar als u uw lidmaatschap heeft beëindigd, maar wij uw account al als frauduleus hebben verdacht of geïdentificeerd voordat u uw lidmaatschap beëindigde.
• 6 maanden als u uw lidmaatschap beëindigt, maar we uw lidmaatschap niet als frauduleus hebben verdacht of geïdentificeerd voordat u uw lidmaatschap beëindigde.
• 3 jaar voor de informatie betreffende eventuele winsten (met inbegrip van informatie over de overmaking van prijzen) bij een prijstrekking.
• 2 jaar voor de informatie die specifiek verband houdt met verzoeken voor de uitoefening van een van uw rechten vermeld in paragraaf 12.
• Voor onbepaalde tijd voor de informatie die nodig is om een "geen contact"-verzoek te respecteren. We zullen u uitsluitend van een dergelijke schrappingslijst verwijderen als u dat uitdrukkelijk vraagt (opt-in om opnieuw gecontacteerd te worden).
• 6 maanden vanaf de datum waarop u de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard of de datum van uw e-mailbevestiging, naargelang het geval, voor de informatie die al is verzameld tijdens het registratieproces dat niet met succes is voltooid, ongeacht de redenen voor niet-voltooiing (bv. als u uw e-mailadres of telefoonnummer niet heeft bevestigd of uw verplichte profielonderzoek niet heeft voltooid), om onze kwaliteitsprogramma's te ondersteunen en te onderhouden en om fraude of misbruik te voorkomen.
• Zolang er een wettelijke of regelgevende vereiste is krachtens de toepasselijke wetgeving.
• Zolang dit nodig is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een rechtsvordering.

Naast uw profielinformatie bewaren wij ook de antwoorden die u geeft bij onderzoeken. De antwoorden die u geeft, worden door ons om veiligheidsredenen gepseudonimiseerd en worden geanonimiseerd voordat ze worden gedeeld met onze klanten, tenzij u ermee heeft ingestemd om geïdentificeerd te worden. We verwijderen ook de link tussen uw profielinformatie en de antwoorden die u heeft gegeven binnen twaalf (12) maanden na het einde van het project, om ervoor te zorgen dat die antwoorden niet naar u kunnen worden herleid. In bepaalde gevallen, en uitsluitend als uitzondering voor langetermijnprojecten, verwijderen we de link tussen uw profielinformatie en de antwoorden die u heeft gegeven binnen zesendertig (36) maanden na het einde van het project.

Informatie die wordt gedeeld met onze derde leveranciers (zoals de leverancier van digitale vingerafdrukken bijvoorbeeld) wordt gepseudonimiseerd om ervoor te zorgen dat deze informatie niet door hen of andere derden naar uw account kan worden herleid. Hoewel de apparaatinformatie zelf aan onze kant langer kan worden opgeslagen, mogen de ontvangers van dergelijke informatie de gegevens zelf of de link tussen deze informatie en IIS bovendien niet langer dan 180 dagen bewaren. Als u ermee heeft ingestemd om deel uit te maken van een aangepaste doelgroep of een “look-a-like” doelgroep, worden uw gegevens verwerkt gedurende maximaal 180 dagen vanaf de datum waarop we beperkte informatie van u (bv. e-mailadres, advertentie-ID (mobiele ADID) of mobiel nummer) doorgeven aan het socialemediaplatform (bv. Meta), voordat de advertentie- of socialemediaplatforms dergelijke doelgroepen samen met uw gegevens verwijderen.

10. Hoe zorgen we ervoor dat uw persoonsgegevens veilig zijn?

We nemen onze verantwoordelijkheid om uw persoonsgegevens veilig te houden zeer ernstig. Er bestaat dan wel geen absolute veiligheid, maar we nemen alle redelijke voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden beschermd tegen verlies, diefstal of misbruik. Deze voorzorgsmaatregelen omvatten een passende fysieke beveiliging van onze kantoren, gecontroleerde toegang tot computersystemen en het gebruik van veilige, gecodeerde internetverbindingen bij het verzamelen van persoonsgegevens en het gebruik van datacenters met een hoog niveau van fysieke beveiliging en redundantie voor de hosting van uw gegevens en onze systemen.

Als onderdeel van ons engagement tegenover de beveiliging van uw informatie, laten we regelmatig interne en externe audits uitvoeren van onze informatiebeveiliging. IIS is gecertificeerd als onderneming die voldoet aan de vereisten van de Internationale Standaarden voor Informatiebeveiliging ISO 27001, Markt-, Opinie- en Sociaal Onderzoek ISO 20252 en Kwaliteitsmanagement ISO 9001.

Indien een van onze leveranciers niet is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, de Europese Economische Ruimte (EER) of een land waarvoor een passend gegevensbeschermingsniveau is vastgesteld, zijn er passende waarborgen voorzien, waaronder standaard contractuele clausules zoals goedgekeurd door de Europese Commissie. Voor een kopie van de waarborgen kunt u contact met ons opnemen zoals uiteengezet in paragraaf ‎12. Anders kunnen persoonsgegevens naar andere derde landen worden verzonden zonder andere waarborgen te implementeren, vertrouwend op een adequaatheidsbeslissing van de relevante autoriteiten.

11. Geautomatiseerde individuele besluitvorming, met inbegrip van profilering

Ten aanzien van beslissingen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten, met inbegrip van het opstellen van profielen, heeft u bepaalde rechten. In bepaalde situaties, binnen de hierboven vermelde doeleinden, verwerken wij uw persoonsgegevens onder meer via automatische verwerkingsmechanismen (bijvoorbeeld bij het aanmaken van het profiel). Indien wij de levering van een product, beloning of dienst weigeren, opschorten of stopzetten op grond van een geautomatiseerde beslissing, zullen wij u daarvan in kennis stellen en zult u relevante informatie kunnen verkrijgen over het logische mechanisme dat aan die beslissing ten grondslag ligt. U zult ook het recht hebben op een menselijke tussenkomst van ons, om uw standpunt kenbaar te maken en die beslissing aan te vechten. Neem hiervoor contact met ons op zoals beschreven in paragraaf ‎12.

Specifieke beslissingen over uw account die gebaseerd zijn op geautomatiseerde processen, worden hieronder vermeld. Indien u het niet eens bent met een dergelijke beslissing die op uw geval van toepassing is, kunt u contact opnemen met onze afdeling Gegevensbescherming zoals uiteengezet in paragraaf ‎12.

• Panelregistratie die leidt tot de uiteindelijke beslissing om u als panellid te registreren.
• Steekproefselectie om als respondenten te worden uitgenodigd voor de specifieke onderzoeken overeenkomstig de specificaties van de steekproef.
• Toewijzing van stimuleringsmaatregelen volgens het toepasselijke stimuleringsprogramma.
• Ons Panelkwaliteitsprogramma waarborgt de kwaliteit en nauwkeurigheid van het panel en de steekproeven zoals uiteengezet in onze Algemene Voorwaarden (d.w.z. kwaliteitscontrole, validatie- en veiligheidscontroles, fraudepreventie en -controle).

12. Hoe u contact met ons kunt opnemen om toegang te krijgen tot uw gegevens, deze te corrigeren, de overdracht en/of wissing ervan aan te vragen en/of hoe u een klacht kunt indienen

Recht op toegang

U heeft het recht om een kopie op te vragen van alle informatie die wij over u hebben. U heeft meer bepaald het recht om van ons een bevestiging te krijgen dat uw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt en, indien dit het geval is, toegang te krijgen tot dergelijke gegevens en relevante informatie in verband met dergelijke gegevens, zoals: de doeleinden van de verwerking, de betrokken gegevenscategorieën, de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de gegevens zijn of zullen worden verstrekt, in het bijzonder ontvangers uit derde landen of van internationale organisaties; waar mogelijk, de periode gedurende dewelke de gegevens naar verwachting zullen worden opgeslagen of, indien dat niet mogelijk is, de gebruikte criteria om die periode vast te stellen; of, als de gegevens niet via u zijn verzameld, alle beschikbare informatie over hun bron.

Recht op rectificatie

U heeft ook het recht om de correctie te vragen van de persoonsgegevens die wij van u hebben. Afhankelijk van het doel van de verwerking heeft u het recht om onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen, onder andere door middel van een aanvullende verklaring.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om alle gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar, automatisch leesbaar formaat te ontvangen en u heeft het recht om deze gegevens zonder enige belemmering van onze kant aan een andere partij te laten overdragen, wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of de noodzaak om ons contract uit te voeren, en de verwerking gebeurt via automatische middelen.

Bij de uitoefening van het recht op gegevensoverdraagbaarheid heeft u het recht om uw persoonsgegevens rechtstreeks van bij ons over te dragen, alleen wanneer dit technisch haalbaar is.

Recht op wissing ("recht om vergeten te worden")

In bepaalde omstandigheden heeft u ook het recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u hebben, te verwijderen of te wissen, onder voorbehoud van de beperking die hierboven in paragraaf ‎9 is uiteengezet. Algemeen hebben betrokkenen het recht om zonder onnodige vertraging de verwijdering van hun persoonsgegevens te verkrijgen, als de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt; als betrokkenen hun toestemming intrekken op basis waarvan de verwerking wordt uitgevoerd en er geen andere rechtsgrondslag is voor de verwerking; of als persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting van IIS.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen in de gevallen en omstandigheden waarin de wet voorziet, zoals de situatie waarin de nauwkeurigheid van de gegevens wordt betwist of wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden van de verwerking, maar de betrokkene deze nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Als de verwerking is beperkt, mogen dergelijke persoonsgegevens, behalve voor opslag, uitsluitend worden verwerkt met uw toestemming of voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van een recht in de rechtbank of voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon; of om redenen van algemeen belang.

Recht om bezwaar te maken

U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, tegen de verwerking op basis van het gerechtvaardigde belang van IIS of van derden, inclusief tegen de profilering met betrekking tot een dergelijke verwerking. Wanneer u uw recht om bezwaar te maken uitoefent, zal IIS de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij aantonen dat wij voor de verwerking gerechtvaardigde en dwingende redenen hebben die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden; of dat het doel van de verwerking de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht in de rechtbank is.

Indien u een van uw bovenstaande rechten wenst uit te oefenen, vragen heeft of meer informatie wenst over ons Privacybeleid of onze naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming, kunt u contact opnemen met onze afdeling Gegevensbescherming. Contact opnemen kan als volgt:

E-mail: [email protected] met als onderwerp “Ipsos iSay Panel”.
Of door een brief te sturen naar: Ref.: Ipsos iSay Panel
Data Protection Officer
Ipsos Interactive Services SRL
319 Splaiul Independentei, 1 Sema City Building,
4th floor, District 6,
060032 - Boekarest, Roemenië

Vermeld in uw e-mail of brief uw panellidmaatschapsnummer (indien bekend) of het e-mailadres dat u heeft gebruikt voor uw Ipsos iSay-registratie.

U kunt contact opnemen met onze Data Protection Officer op [email protected].

Als u klachten heeft, stellen wij het op prijs als u ons eerst de gelegenheid geeft om het probleem in der minne op te lossen, door contact met ons op te nemen zoals hiervoor uiteengezet. U heeft echter altijd het recht om contact op te nemen met onze regelgevende instantie, de Nationale gegevensbeschermingsautoriteit (ANSPDCP), op: www.dataprotection.ro

ANSPDCP
28-30 General Gheorghe Magheru Blvd., Sector 1, Boekarest, Roemenië.
Tel. +40.318 059 211, Fax +40 318 059 602, e-mail: [email protected]
Andere nationale gegevensbeschermingsautoriteiten zullen uw klacht waarschijnlijk ook behandelen.

13. Wijzigingen in ons Privacybeleid

Wij herzien dit Privacybeleid regelmatig en wij zullen alle updates op deze webpagina plaatsen. Wij zullen u ook via e-mail of wanneer u inlogt na een wijziging op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen. Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 26/08/2024.

14. Nuttige links

Nationale gegevensbeschermingsautoriteit
ESOMAR (Wereldorganisatie voor marktonderzoek)